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嘉兴银行

文章来源:    时间:2019-06-10

 业务简述嘉兴银行手机银行是为智能手机用户量身定制的移动金融服务工具,手机银行主要包括金融助手、投资理财和手机银行三大板块,涵盖了金融信息查询、个人财富管理、资金结算账户管理等各项个人金融服务。亮点介绍1、各类服务费、手续费全免!突破价格底线,践行普惠金融;2、实现手机银行购买基金、理财,将银行大堂“装入”口袋;3、支持手机认证码和数字证书两种身份认证方式,保障您的资金安全。安全保障嘉兴银行手机银行系统采用先进的多重加密技术,所有数据均经过加密后在网上传输。 1.登录安全:登录手机银行需安装密码控件,使用软键盘输入并需要确认验证码。 2.交易安全:绑定客户手机,采用短信动态密码确认客户身份;可以开通数字证书身份认证,进一步强化手机银行安全体系。 3.其他安全:防伪信息确认,转账限额控制等。开办条件您需提供本人有效身份证件和所需注册的嘉兴银行南湖卡。开通流程大众版:1.手机银行客户端注册。安装我行手机银行客户端到智能手机后,可通过访问客户端,申请开通手机银行业务,经验证通过后成为手机银行大众版客户。专业版:  1.开通手机银行专业版时,提供本人有效的身份证件原件及银行卡,经审核通过后,开通手机银行专业版。如首次办理电子银行业务,应与我行签订电子银行服务协议。  2.可设置每日每笔对外转账限额,我行不设置则默认为手机银行业务交易上限。  3.注册专业版手机银行时,必须先签约手机身份认证,并绑定一个手机令牌,进行对外转账等关键性操作时须验证短信验证码。资费标准手机银行业务收费包括工本费、手续费、年服务费、交易手续费等,详见嘉兴银行中间业务收费项目和资费标准。目前,我行手机银行实行收费全免的政策。服务功能手机银行服务功能列表业务功能类型子功能大众版专业版金融助手存款计算√√贷款计算√√存款利率√√贷款利率√√网点查询√√银联商圈√√账户查询账户信息查询√√账户明细查询√√他行账户余额查询√√他行账户明细查询√√卡积分查询√√定期存单查询√√行名行号查询√√POS机明细查询√√基础理财活期转活期√活期转定期√√定期转活期√√活期转通知存款√√通知存款转活期√√理财产品预约√√理财产品查询√√转账汇款行内转账√跨行转账√跨行收款√收款人名册管理√个人贷款贷款查询√√非按揭贷款还款√自助贷款借款√自助贷款还款√账户管理约定转存定期√√约定转存零整√约定转存通知√关联账户管理账户口头挂失√客户服务登录密码修改√√防伪信息设置√√手机日志查询√√短信服务管理√√互联协议查询协议查询√支付协议查询√代理业务水电缴费√转账汇款:行内转帐:7*24小时实时到账跨行转帐:五万元以内,走小额快汇通道(网银互联通道)7*24小时实时到账。超过五万元:走普通汇款通道,营业时间内办理实时到账;非营业时间内办理将延迟到下一营业时间到账。(走普通汇款通道转账营业时间为9:00-16:00),双休日及节假日停止办理此业务。由于受到收款行处理时间和收款人信息准确性等原因影响,可能导致不能按预计时间到账。电话银行(0573—96528和4008396528)服务指南:功能齐全,座席服务,操作简捷,安全灵活0573—96528和4008396528是嘉兴银行的客户特服号,电话银行是在账户客户化管理下,一种集查询、紧急挂失、开通服务功能和信息咨询等多功能于一体的银行对外服务工具。为您提供24小时全天候快捷、安全、方便的服务。您只需要一部电话或手机,举手之劳便可随时随地了解您账户的情况。您还可以通过座席服务人员咨询各项金融信息。让您轻轻松松,把握人生主动!主要功能:1、语音查询:此功能可以语音方式向客户提供语音信息服务。它可帮助您查询南湖卡及其他账户信息,还可查询账户某一时间段的交易明细等。2、传真查询:此功能以传真方式向客户提供账户交易明细,获得金融机构存贷款利率信息。3、紧急挂失:当您不慎遗失存折、存单、卡,请您及时拨打电话银行号码,进行口头紧急挂失时。如您忘记卡号,可凭身份证号码查询需挂失的卡号。4、开通服务功能:为节约您的时间,该服务提供方便的短信快递服务、约定转存卡内整存整取定期储蓄功能。5、信息咨询:此项功能是采用语音播放和传真方式为您提供最新存贷款利率、银行联系电话,存整取定期储蓄功能。注意事项:1、我行电话银行系统为客户全面开放,为了使用安全,请你随时更改密码;2、使用我行电话银行时,请您按语音提示均匀地按键,不要太快或太慢,以免系统接受不准确的指令;3、操作时“#”字键表示结束,“*”字键表示小数点或返回上层,请留意语音提示要求进行正确操作;4、请您口头挂失后,重新查询一次,检查挂失成功与否;5、如果您在使用过程中发生问题,请与我行座席服务人员联系;6、操作指南上打*号项为可以传真,日期****年**月**日表示,存期**月;电话银行特别推介:开通短信快递服务:短信快递服务号码为:中国移动:106575257396528、中国联通:106550578596528、中国电信:106907511196528。拨打我行客户服务电话0573—96528和4008396528,按“4—1开通账户功能”,根据语音提示进行简单的电话键盘数字输入卡号、密码、手机号等信息,就可马上自行开通短信快递服务。开通短信快递,账户安全更有保障!一、银联在线支付说明1、银联在线支付:为满足境内外互联网支付市场需要,银联建立了持卡人、发卡机构、收单机构和商户四方统一的操作流程、服务规范和结算标准,为持卡人提供了安全、便捷的支付环境和服务体验。银联在线支付目前支持的支付方式有:认证支付、快捷支付和网银支付。2、认证支付:该支付方式支持手机验证,即持卡人无需开通网银,在银联在线支付的支付页面输入银行卡信息(即卡号、密码)和手机号码,由发卡银行验证信息并完成支付交易的支付方式。3、快捷支付:在认证支付的基础上,银联支持持卡人在银联在线支付的网站完成用户注册并关联银行卡后,通过注册用户信息替代银行卡信息进行支付。快捷支付可以比认证支付有更高的支付限额。4、网银支付:网银支付是在支付过程中,通过银联在线支付系统转接,在您的银行网银页面按网银要求输入支付信息并完成支付的方式。选择该支付方式前,您必须已经是银行的网银用户。网银支付有最高的支付限额。(嘉兴银行的银联网银支付即将开通,敬请期待)二、常见问题1、如何开通认证支付?①如果您是第一次使用您的银行卡进行认证支付,点击“请先开通银联认证支付”。例如使用嘉兴银行南湖卡支付的输入页面:②填入您银行卡绑定的手机号、获取并填写短信验证码、校验码、阅读并同意服务开通协议,点击“开通”。③页面显示服务已开通后,点击“返回”。2、认证支付的支付流程是怎样的?认证支付的支付流程如下:①在商户选择银联在线支付②在支付页面选择“认证支付”,选择您的银行卡类型(借记卡或信用卡)并根据页面输入信息要求输入银行卡号、短信验证码、校验码等信息。若页面无手机号码显示,则需要先输入手机号。若页面显示的手机号码有误,可以点击“手机号变更?”,若页面有正确的手机显示,则您需要获取并输入短信验证码,点击“确定支付”。例如使用嘉兴银行南湖卡支付的输入页面:③支付成功3、如何开通快捷支付?如果您是第一次使用快捷支付,并且在此之前未绑定过银行卡,则系统将引导您进入银行卡绑定页面,绑定后在我的交易中找到未支付订单,对其进行支付,步骤如下:①引导进入银行卡关联页面②添加关联银行卡③绑定成功进入我的交易中继续支付④选择快捷支付,进入支付流程4、快捷支付的支付流程是怎样的?①在购物网站选择银联在线支付②在银联在线支付页面,点击“快捷支付”并登录。若页面显示的手机号码有误,可以点击“手机号变更?”,若页面有正确的手机显示,则您需要获取并输入短信验证码,点击“确认支付”。③支付成功5、网银支付的操作流程是怎样的?您的支付流程如下:①在购物网站选择银联在线支付。②在银联认证支付页面下,点击“网银支付”,选择支付卡银行,点击“下一步”③在网银页面上,按您银行网银的要求输入相关的支付信息。例如:④支付成功支付宝渠道卡通业务南湖卡•支付宝卡通简介南湖卡•支付宝卡通是嘉兴银行与浙江支付宝网络科技有限公司联合推出的一项创新服务,走在全国100多家城商行中支持支付宝的银联卡的前列。南湖卡•支付宝卡通服务包括:注册并激活支付宝账户、银行签约、支付限额设置、服务激活、网上支付、支付宝账户余额查询、支付宝网上充值、签约撤销等交易。有了支付宝卡通在网上购物直接买单,无须输入卡号密码,安全简单。“支付宝卡通”服务实现最方便的网上支付使用南湖卡的支付宝卡通服务,可选择全国30万家支持支付宝交易的网店、论坛上购物,支付过程更快捷、安全。例如:您只要在淘宝网选定商品后,选择支付宝卡通付款,输入支付宝账户的支付密码即可支付成功,无须每次输入卡号,与在超市购物刷卡一样方便,让您的生活更轻松!使用”支付宝卡通“服务还可以实现最简单的网上即时付款功能,与朋友间也可以直接通过网上刷南湖卡来完成!使用”支付宝卡通“服务即可成为支付宝的实名认证会员,享受更多服务,例如:更高的支付限额、轻松成为数字证书用户(免费)、淘宝网上开店等等。用支付宝让网上购物更安全浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的独立第三方支付平台,由阿里巴巴集团创办。截止2007年7月10日,使用支付宝的用户已经超过4400万,支付宝日交易总额达到1.4亿元人民币,日交易笔数超过68万笔。支付宝交易付款过程是由支付宝公司做信用中介,在您收到货物后,卖家才能收到钱。可以有效验证卖家的诚信度,控制网上交易风险。所有操作在线上完成,轻松体验网上购物“足不出户,享尽优惠”的乐趣。网上购物的七大技巧1、购物时一定要看清商品描述,这样可以知道您在拍下此商品时需要支付多少的邮资,是否有其他额外的费用,以及付款后多久才能收到商品。这些都是十分必要的!2、购物时不要抱着贪小便宜的心理。例如同一件商品A卖家比B卖家卖得便宜的很多时,您必需学会问自己,到底能不能这么便宜?还是一件冒牌货呢?3、大牌子的厂家问题,在阿里巴巴、淘宝网上有很多大牌子在销售。不过,在这时您千万不要冲动。当您看上某一卖家的商品时,必须要看他的商品销售的授权证明,因为按大厂家的规矩他们一定会给卖家销售授权书的。4、如果您不能确认他卖的是否是授权的商品时,请您不要太急去购买,首先看看卖家的评价。如果和信用度低于500的卖家进行交易时,请尽量使用支付宝进行交易。5、不要使用不明链接或电子邮件提供的银行网站;遇到要求您提供银行卡卡号和密码的电子邮件或银行网站要提高警惕。6、不要在网吧等公共场所进行网上交易,防止卡号及密码等信息被他人盗取。7、一定要记住尽可能不要进行私下交易,选择信誉好、运营时间长的网站进行网上交易和支付服务,保障您的财产安全。
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